#CDOWorldTour: Conectar con tus consumidores

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Después de una pausa para las vacaciones, seguimos con el tour de entrevistas y esta semana tenemos a Gerhard Louw, Media Manager internacional de Deutsche Telekom. En esta entrevista nos cuenta según su perspectiva lo que significa ser una compañía líder en digital.

Destaca la importancia de estar abiertos a esta transformación digital por parte de todos los departamentos de la empresa, y de potenciar la comunicación entre ellos, en especial entre el departamento de marketing y ventas. Afirma que el proceso de digitalización es algo que tiene que estar presente en todo lo que hacen, aunque es un arduo proceso.

Lo más importante en su compañía es conectar con la mayoría de su audiencia. Cada vez los consumidores empeñan más tiempo online, por ello es clave targetizar esa audiencia a tiempo real, y archivar toda esta información de calidad.

#CDOWorldTour

Puedes ver la entrevista completa aquí

 

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